看不見(jiàn)的世界，看得見(jiàn)的未來(lái)。在麗江古城有一家玉椿盲人按摩室，老板熊玉椿，視力殘疾，眼前僅能看到一點(diǎn)光亮。雖然生活上面臨著諸多困難，但他卻十分自立自強(qiáng)，靠著“誠(chéng)信”經(jīng)營(yíng)，把按摩室越做越好。
打開(kāi)門(mén)窗，消毒消殺，整理好床鋪......每天早上，店內(nèi)的工作人員著裝統(tǒng)一，做完清潔工作開(kāi)始營(yíng)業(yè)。
“這個(gè)力度可以吧！不合適可以提出來(lái)?！?/span>在按摩室，高級(jí)推拿師丁曉梅手法嫻熟，正在為顧客進(jìn)行推、拿、滾、拔等按摩 。
“這里師傅手藝好，都是明碼標(biāo)價(jià)，來(lái)過(guò)好幾次了，收費(fèi)都挺合理的，力道均勻合適，按完后非常舒服。”來(lái)按摩的顧客張錫安說(shuō)。
據(jù)了解，這間歷經(jīng)近10年風(fēng)霜的盲人按摩小店， 在熊玉椿和他妻子一起悉心經(jīng)營(yíng)下，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到不斷提高。按摩店多為老顧客長(zhǎng)期光顧。
“客人來(lái)了，我們先詢(xún)問(wèn)哪里不舒服，根據(jù)顧客要求推薦不同的項(xiàng)目，確保我們的服務(wù)質(zhì)量，讓顧客有一個(gè)好的體驗(yàn)?！备呒?jí)推拿師譚榮培說(shuō)。
據(jù)了解，為開(kāi)展盲人保健按摩機(jī)構(gòu)的規(guī)范化建設(shè)工作，自2015年開(kāi)始，麗江殘疾人聯(lián)合會(huì)對(duì)符合條件的盲人保健按摩機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)，實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一門(mén)頭，統(tǒng)一制度牌，統(tǒng)一人員公示牌，統(tǒng)一工作服；統(tǒng)一按摩床單、按摩巾、足浴床單、足浴巾、足浴沙發(fā)扶手等“六統(tǒng)一”盲人按摩品牌創(chuàng)建活動(dòng)，到目前，古城區(qū)玉椿盲人按摩室已建成 “六統(tǒng)一”規(guī)范化盲人按摩示范店。
“玉椿盲人按摩室作為古城區(qū)盲人按摩示范店，一直秉承自強(qiáng)、互助、專(zhuān)業(yè)、誠(chéng)信理念，以用心做好按摩為目標(biāo)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，精湛的技藝，規(guī)范的管理，受到廣大顧客的好評(píng)?！庇翊幻と税茨κ邑?fù)責(zé)人熊玉椿說(shuō)。按摩店還重視專(zhuān)業(yè)技能和人員素質(zhì)培訓(xùn)，不定期地對(duì)按摩師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，不斷交流學(xué)習(xí)，按摩水平更加專(zhuān)業(yè)，服務(wù)更加熱情周到。
“進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)后，盲人按摩店在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)方面上越來(lái)越到位，按摩師持證上崗，價(jià)格標(biāo)識(shí)明確。”麗江市盲人協(xié)會(huì)主席林金江介紹。
據(jù)了解，目前我市有30家規(guī)范化建設(shè)盲人按摩機(jī)構(gòu)，盲人按摩技師從業(yè)人員大概200余人。自盲人按摩機(jī)構(gòu)進(jìn)行了規(guī)范化建設(shè)后，殘疾人聯(lián)合會(huì)也對(duì)盲人按摩機(jī)構(gòu)具體工作進(jìn)行一些要求和管理，積極組織技能提升培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，從業(yè)人員的技術(shù)、素質(zhì)、職業(yè)道德等都得到不同程度的提升。
記者/和勤
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