1月14日，麗江火車站舉行2025年春運(yùn)啟動(dòng)儀式，為“黨員突擊隊(duì)”“金花服務(wù)隊(duì)”和“青年突擊隊(duì)”三支隊(duì)伍授旗，參與春運(yùn)的工作人員在服務(wù)承諾書上鄭重簽名。
1月14日，麗江站2025年春運(yùn)啟動(dòng)儀式舉行。（段高濤 攝）
面對(duì)春運(yùn)客流，麗江火車站早已做好充分準(zhǔn)備?！盀闈M足廣大旅客的出行需求，車站今年對(duì)列車開行進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整。根據(jù)客流量預(yù)測(cè)和旅客出行需求的實(shí)際情況，車站增加了前往昆明、保山、大理、成都、香格里拉等熱門方向的列車，計(jì)劃開行列車對(duì)數(shù)達(dá)29.5對(duì)。車站根據(jù)旅客的實(shí)際需求，靈活加掛重聯(lián)列車，確保每一位旅客都能順利買到票、順利踏上歸途?！丙惤疖囌竟こ處燅R劍崑說。
春運(yùn)首日，麗江站出站旅客。 （段高濤 攝）
除了增加運(yùn)能外，麗江火車站還采取了一系列有力舉措，切實(shí)做好2025年春節(jié)旅客運(yùn)輸組織工作。車站對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了全面的檢查和維護(hù)，確保售票系統(tǒng)、安檢設(shè)備等關(guān)鍵設(shè)備能夠正常運(yùn)行。車站對(duì)售票系統(tǒng)和安檢設(shè)備進(jìn)行了升級(jí)和調(diào)試，進(jìn)一步提高了服務(wù)效率。這些措施的實(shí)施，不僅讓旅客的出行更加便捷，也極大地提升了車站的服務(wù)質(zhì)量。
旅客檢票乘車。 （麗江融媒記者 和寶其 攝）
春運(yùn)前期，鐵路部門在12306App上新增了預(yù)約、開具電子發(fā)票、“敬老版”功能，針對(duì)學(xué)生、務(wù)工人員、老年人等特定群體提供了更加貼心的服務(wù)。“在車站的安檢口和進(jìn)站口，車站設(shè)置了愛心急客通道，這條通道專門為臨近發(fā)車時(shí)間還未乘車的旅客提供快速安檢和進(jìn)站服務(wù)，確保他們能夠順利乘車。車站對(duì)鐵路12306App的候補(bǔ)功能進(jìn)行了優(yōu)化，提高了候補(bǔ)成功率。車站還完善了候車室的充電設(shè)施等便民服務(wù)措施，為旅客提供了更加舒適、便捷的候車環(huán)境?！瘪R劍崑說。
春運(yùn)期間，提醒廣大旅客注意攜帶物品的安全性和合規(guī)性。嚴(yán)禁攜帶氧氣瓶、管制刀具、煙花爆竹、散裝白酒等違禁品上車，以免影響其他旅客的乘車體驗(yàn)。臘肉等食品，只要包裝完好且沒有異味可以攜帶上車。如果旅客不確定自己的物品是否能攜帶上車，可以咨詢鐵路12306客服或使用12306App的“常見問題”功能進(jìn)行查詢。
馬劍崑說，廣大旅客在購(gòu)票時(shí)不要輕信所謂的“加速包”等軟件，如春運(yùn)期間不能及時(shí)買到票，旅客可以認(rèn)準(zhǔn)官方的“候補(bǔ)購(gòu)票功能”。
記者/和寶其
通訊員/楊鐘賢
責(zé)編/和真羽
二審/李琳瑛
終審/和紅軍
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