我們都知道,遇到緊急突發(fā)事件撥打110、有困難找警察。但是,總有一些人有事沒事惡意騷擾110,占用社會公共急救資源。
近日,一男子因惡意撥打110、謊報警情被麗江市公安局古城分局依法行政拘留十日。
自2018年8月以來,古城公安分局指揮中心110接警臺不時接到一名男子的報警電話,該男子說話聲音慵懶,時斷時續(xù),最初稱自己在網(wǎng)購時被人騙了錢,接警員告訴他將通知派出所民警前往處置時,他又拒不提供詳細(xì)地址,反復(fù)用言語糾纏接警員;后來,稱要投訴派出所民警,但又說不出具體事由。在9個多月時間內(nèi),該男子先后用兩個號碼無故惡意撥打30余次報警電話,捏造事實、謊報警情,嚴(yán)重干擾了接處警工作,占用了寶貴的社會公共急救資源。 2019年5月8日,民警在古城區(qū)金山街道一出租房內(nèi)成功將嫌疑人李某某抓獲。 經(jīng)詢問,李某某對惡意撥打110、謊報警情的違法行為供認(rèn)不諱。據(jù)其供述,因生活受挫,整日無所事事,百無聊賴之際惡意撥打110。李某某被古城公安分局依法行政拘留十日。
據(jù)了解,2019年1月1日至5月9日,古城公安分局110報警平臺共接到電話31180次,其中有效警情13202次,無效警情17978次。 無效警情占全部報警電話的57.65%!
110是社會公共急救資源,惡意騷擾、報假警是要付出代價的。以多次撥打、騷擾、辱罵接警員等方式擾亂110報警臺正常工作秩序的,屬于《中華人民共和國治安管理處罰法》第二十三條第(一)項規(guī)定的“擾亂單位秩序”的違法行為,公安機(jī)關(guān)可以給予警告或者二百元以下罰款;情節(jié)較重的,處五日以上十日以下拘留,可以并處五百元以下罰款。撥打110謊報險情或者警情等方式搞惡作劇尋求刺激的,屬于《中華人民共和國治安管理處罰法》第二十五條第(一)項規(guī)定的“謊報險情”或者“謊報警情”的違法行為,公安機(jī)關(guān)可以給予五日以上十日以下拘留,可以并處五百元以下罰款;情節(jié)較輕的,處五日以下拘留或者五百元以下罰款。以上行為構(gòu)成犯罪的,還需承擔(dān)相應(yīng)刑事責(zé)任。
110是為人民群眾解決“急難險重”等警情的公共服務(wù)平臺,是珍貴的公共資源,要合情、合理、合法使用報警求助電話。雖說“有困難找警察”,但對于許多職責(zé)范圍之外的事,民警既無權(quán)管理,處置起來也并不專業(yè)。那么,遇到什么樣的情況應(yīng)該撥打110呢?
110受理范圍 1、接受報警的范圍 ?刑事案件; ?治安案(事)件; ?危及人身、財產(chǎn)安全或者社會秩序的群體性事件; ?自然災(zāi)害、治安災(zāi)害事故; ?其他需要公安機(jī)關(guān)處置的違法犯罪有關(guān)的報警。 2、接受求助的范圍 ?發(fā)生溺水、墜樓、自殺等狀況,需要公安機(jī)關(guān)緊急救助的; ?老人、兒童及智障人員、精神病患者等人員走失,需要公安機(jī)關(guān)在一定范圍內(nèi)幫助查找的; ?公眾遇到危難,處于孤立無援狀態(tài)的; ?涉及水、電、氣、熱等公共設(shè)施出現(xiàn)險情,威脅社會公共安全、生產(chǎn)生活秩序和公眾生命、財產(chǎn)安全,需要公安機(jī)關(guān)先期緊急處置的; ?各種可能引發(fā)人身傷亡事故或公私財產(chǎn)重大損失的險情,需要公安機(jī)關(guān)處理的其他緊急求助事項。 3、接受投訴的范圍 公安機(jī)關(guān)及其人民警察正在發(fā)生違反《人民警察法》、《公安機(jī)關(guān)督察條例》等法律、法規(guī)和人民警察各項紀(jì)律規(guī)定,違法行使職權(quán),不履行法定職責(zé),不遵守各項執(zhí)法、服務(wù)、管理制度和職業(yè)道德的各種行為。
向110報警,要說明這些情況:
這些電話比110更管用、更專業(yè):
麗江市人民政府政務(wù)熱線電話目錄
熱線號碼 | 熱線名稱 | 服務(wù)時間 | 受 理 范 圍 | |
人工 | 語音信箱 | |||
12345 | 市長熱線 | 工作日:09:00—21:00 | 人工服務(wù)時間以外 | 1.對政府及其部門職能范圍內(nèi)有關(guān)事項的咨詢、求助;2.對政府及其部門和工作人員辦事效率、工作作風(fēng)等方面的投訴;3.對影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾生產(chǎn)生活事項的投訴;4.對全市政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會、生活的意見和建議等;5.其他與政府部門工作相關(guān)的事宜。 |
12310 | 機(jī)構(gòu)編制監(jiān)督舉報電話 | 工作日:8:00-18:00 | 無 | 1.違反有關(guān)機(jī)構(gòu)編制管理法律、法規(guī)、方針、政策的情況;2.違反“三定”規(guī)定和改革方案中涉及機(jī)構(gòu)編制事項的情況;3.違反機(jī)構(gòu)編制管理“五不準(zhǔn)”的情況:即不準(zhǔn)超編進(jìn)人、不準(zhǔn)擅自設(shè)立內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和提高內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的級別、不準(zhǔn)違反領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)配備的有關(guān)規(guī)定、不準(zhǔn)越權(quán)審批機(jī)構(gòu)編制、不準(zhǔn)上級業(yè)務(wù)部門干預(yù)下級的機(jī)構(gòu)編制;4.違反機(jī)構(gòu)編制總量控制、各級各類編制分配和使用規(guī)定的情況;5.違反機(jī)構(gòu)編制統(tǒng)計規(guī)定,虛報、瞞報統(tǒng)計數(shù)據(jù)的情況;6.其他違反機(jī)構(gòu)編制紀(jì)律的情況。 |
12315 | 消費者投訴舉報專線 | 工作日:08:00—12:00 14:30—18:00 | 人工服務(wù)時間以外 | 1.受理消費者為生活需要購買、使用商品或接受服務(wù)過程中發(fā)生消費糾紛,其合法權(quán)益受到侵害的投訴舉報;2.受理消費者對制假售假、商標(biāo)侵權(quán)、虛假廣告、商業(yè)欺詐、不正當(dāng)競爭、傳銷等違反工商行政管理法律法規(guī),侵害消費者合法權(quán)益行為的投訴舉報;3.受理農(nóng)民在購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料過程中所發(fā)生糾紛的投訴舉報;4.受理消費者對經(jīng)營者未履行相關(guān)法律、法規(guī)所規(guī)定義務(wù)的舉報;5.接受工商行政管理業(yè)務(wù)咨詢;6.接受社會各界對消費者權(quán)益保護(hù)工作的意見和建議。 |
12331 | 食品藥品投訴舉報熱線 | 全省統(tǒng)一平臺接聽,交辦市縣(區(qū)) | 1.食品安全生產(chǎn)、流通、餐飲環(huán)節(jié)投訴舉報。 2.藥品、醫(yī)療器械、化妝品安全投訴舉報。 | |
12328 | 交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話 | 工作日:8:00-18:00 | 無 | 1.交通運(yùn)輸行業(yè)服務(wù)監(jiān)督、投訴舉報、咨詢服務(wù)等;2.業(yè)務(wù)領(lǐng)域主要覆蓋道路運(yùn)輸、公路、水路等行業(yè);3.水上遇險求救電話直接轉(zhuǎn)接至“12395”;4.12328電話服務(wù)范圍不包含經(jīng)營性業(yè)務(wù)。 |
12365 | 質(zhì)監(jiān)舉報投訴服務(wù)電話 | 全省統(tǒng)一平臺接聽,交辦市縣(區(qū)) | 1.提供法律法規(guī)授權(quán)質(zhì)監(jiān)部門職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù);2.受理因自身權(quán)益受到損害,且受損原因?qū)儆谫|(zhì)監(jiān)部門法定職責(zé)的產(chǎn)品和行政許可項目范疇而提出的訴求;3.受理所有違反質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督法律法規(guī)行為的舉報。 | |
12366 | 納稅服務(wù)熱線 | 工作日:9:00-11:30 13:00-17:00 | 人工服務(wù)時間以外 | 1.納稅服務(wù)投訴;2.涉稅舉報;3.稅收業(yè)務(wù)咨詢 |
12329或 0888-5150988 | 住房公積金熱線 | 工作日:8:30—12:00 13:00—17:00 | 人工服務(wù)時間以外 | 1.公積金繳存(歸集)咨詢;2.公積金提取咨詢;3.公積金貸款咨詢;4.公積金轉(zhuǎn)移咨詢 |
12301或 0888-5123432 | 旅游服務(wù)熱線 | 工作日:08:00-12:00 14:30-18:00 | 人工服務(wù)時間以外 | 1.旅游信息咨詢;2.旅行社、導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量投訴;3.A級旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量投訴 |
12313 | 煙草專賣品市場監(jiān)管舉報電話 | 7*24小時 | 1.公眾有關(guān)違法生產(chǎn)經(jīng)營煙草專賣品的舉報。 2.有關(guān)煙草專賣法律法規(guī)政策的咨詢。 | |
備注:以上所有業(yè)務(wù)均可通過12345市長熱線平臺受理轉(zhuǎn)辦后統(tǒng)一答復(fù)。除上述號碼外,如你有其他事情要撥打相關(guān)部門電話,可撥打114查詢對應(yīng)部門號碼。 |
請大家尊重執(zhí)法人員
不要惡意騷擾110
占用他人報警生命線
你每占用1分鐘
可能就會導(dǎo)致一起犯罪的發(fā)生
可能會有一位需要幫助的群眾受傷
也有可能耽誤需要救援的生命
所以
請大家不要隨意撥打110
將有限的警力留給真正需要的人
麗江熱線編輯部整理報道
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