生命重于泰山，疫情等于命令，防控就是責(zé)任。為更好應(yīng)對(duì)疫情，從心理層面為一線(xiàn)服務(wù)人員保駕護(hù)航，近日，麗江市文明辦組織疫情防御心理咨詢(xún)專(zhuān)家深入大港旺寶國(guó)際飯店、麗江賓館等酒店客棧，為一線(xiàn)服務(wù)人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)，筑牢他們心理防線(xiàn)。
麗江賓館是我市17個(gè)滯留游客安置點(diǎn)之一，自被確定為安置點(diǎn)后，麗江賓館所有員工第一時(shí)間回到工作崗位，在防護(hù)措施不足的情況下，堅(jiān)持服務(wù)滯留麗江的游客。
麗江賓館總經(jīng)理助理、工會(huì)主席 周銀河：我們從一月二十六日的晚上七點(diǎn)鐘，我們?nèi)柯毠?lái)到這里，沒(méi)有任何防護(hù)措施的情況下，都在總臺(tái)那服務(wù)這些客人，當(dāng)時(shí)是什么防護(hù)措施都沒(méi)有，所以是不怕是有點(diǎn)不可能的。
為有效預(yù)因疫情引發(fā)的心理應(yīng)激反應(yīng)，消除一線(xiàn)服務(wù)人員的恐慌、焦慮等心理，市文明辦組織楊妍嫵、和學(xué)花、馬明芳三位專(zhuān)家組成的緊急心理危機(jī)干預(yù)工作組，對(duì)麗江賓館的工作人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)。
麗江賓館總經(jīng)理助理 工會(huì)主席 周銀河：今天聽(tīng)到文明辦老師來(lái)這里給我們講課以后，我們心理有了很大的改觀(guān)，沒(méi)有什么任何壓力。
麗江賓館副總經(jīng)理 和文真：我們確實(shí)心里面有很大的壓力，但是聽(tīng)了幾位老師對(duì)我們的心理疏導(dǎo)以后，我們有信心有決心戰(zhàn)勝這次的疫情。
據(jù)了解，疫情發(fā)生后，市文明辦按照上級(jí)部門(mén)的有關(guān)要求及時(shí)組建成立了麗江市疫情防御心理咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)，對(duì)一線(xiàn)醫(yī)務(wù)人員及服務(wù)人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)和培訓(xùn)，讓一線(xiàn)員工用更好的心態(tài)，堅(jiān)定的信念，去打贏(yíng)這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。
麗江市文明辦主任 張飚：已經(jīng)舉行了兩場(chǎng)，還有四場(chǎng)對(duì)四個(gè)安置點(diǎn)的一線(xiàn)員工，進(jìn)行心理疏導(dǎo)和培訓(xùn)。同時(shí)也根據(jù)疫情的發(fā)展態(tài)勢(shì)，我們會(huì)繼續(xù)的加大工作力度，以心理疏導(dǎo)、心理咨詢(xún)志愿服務(wù)工作，來(lái)助力市委市政府、助力全市人民打贏(yíng)這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
除了到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行心理干預(yù)外，我市還開(kāi)通了新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)熱線(xiàn)，為抗擊疫情的一線(xiàn)人員和市民服務(wù)，有需求的市民均可撥打熱線(xiàn)電話(huà)，熱線(xiàn)接聽(tīng)時(shí)間從2020年1月29日起至麗江市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作結(jié)束。
緊急心理干預(yù)熱線(xiàn)電話(huà)：18908889835楊老師；15894388752和老師；13708829589馬老師；13578489374和老師。監(jiān)督電話(huà)：0888—5166120
記者/楊振功
編輯/和潤(rùn)黃
責(zé)編/李鐵成
監(jiān)制/和紅軍 和麗星 余金山
終審/和紅軍 總監(jiān)制/馬 湘
新聞熱線(xiàn)/0888—5122344
?麗江市廣播電視臺(tái)
（發(fā)稿編輯：本臺(tái)報(bào)道）
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