1月15日下午，玉龍雪山景區(qū)2025年春節(jié)假日旅游接待工作媒體吹風(fēng)會(huì)在玉龍雪山管委會(huì)召開。
1月15日，玉龍雪山景區(qū)2025年春節(jié)假日旅游接待工作媒體吹風(fēng)會(huì)召開。（麗江融媒記者 李琳 攝）
記者了解到，近期，玉龍雪山景區(qū)游客接待量逐步增加。為切實(shí)做好景區(qū)2025年春節(jié)假日接待工作，景區(qū)高度重視，提前備戰(zhàn)，通過優(yōu)化景區(qū)票務(wù)預(yù)約預(yù)售、景區(qū)公共服務(wù)擴(kuò)容、加大景區(qū)交通引導(dǎo)和秩序管控等一系列措施，以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的服務(wù)，全力以赴確保游客的游覽體驗(yàn)和安全。
1月15日，玉龍雪山景區(qū)2025年春節(jié)假日旅游接待工作媒體吹風(fēng)會(huì)召開。（麗江融媒記者 李琳 攝）
景區(qū)公共服務(wù)擴(kuò)容
從1月21日起，玉龍雪山景區(qū)開園時(shí)間將提前至早晨6:00；同時(shí)，增加景區(qū)環(huán)保觀光車數(shù)量，最大限度提高景區(qū)游客運(yùn)力；在游客集中區(qū)域增設(shè)文明志愿崗，為游客免費(fèi)提供旅游咨詢、血壓測(cè)量、熱飲、姜茶等多項(xiàng)志愿服務(wù)；根據(jù)實(shí)際客流量在景區(qū)臨時(shí)停車場(chǎng)增加免費(fèi)擺渡車服務(wù)、增設(shè)移動(dòng)衛(wèi)生間、增加保潔人員，加密保潔頻次和垃圾清運(yùn)工作；在旅游高峰期為十六座以上旅游大巴開通進(jìn)入景區(qū)的綠色快捷通道，適時(shí)啟用甘海子?xùn)|巴王朝區(qū)域“潮汐式”團(tuán)隊(duì)臨時(shí)換乘服務(wù)；調(diào)整藍(lán)月谷電瓶車票價(jià)，并根據(jù)游客個(gè)人需求實(shí)行分兩段路程銷售，為乘坐電瓶車的客人提供免費(fèi)姜湯、贈(zèng)送雪山文化紀(jì)念品。
志愿者為游客提供姜糖水。（資料圖）
加大景區(qū)交通管理力度
節(jié)日期間，景區(qū)停車位緊張。景區(qū)倡導(dǎo)游客朋友盡可能選擇公交，或多人共乘的方式進(jìn)入玉龍雪山。如自駕進(jìn)入玉龍雪山景區(qū)，景區(qū)停車位分布在甘海子不同區(qū)域，請(qǐng)配合交警或指揮人員的指引，將車輛有序停放至指定區(qū)域。此外，景區(qū)啟用門票中心多段式服務(wù)前移模式，加大景區(qū)內(nèi)環(huán)線交通管理力度，全力疏堵保通，做好景區(qū)流量預(yù)警和提示工作，引導(dǎo)游客錯(cuò)峰游覽。
據(jù)了解，游客集中的拍照取景點(diǎn)按照進(jìn)出分離、游覽分區(qū)的方式實(shí)行有序管控。在游客集中區(qū)域，增加現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)人員，采取物理隔離等方式，維護(hù)排隊(duì)秩序。
東巴王朝（原游客中心）“潮汐式”團(tuán)隊(duì)臨時(shí)換乘點(diǎn)。（資料圖）
放心消費(fèi) 保障權(quán)益
參團(tuán)旅游時(shí)，請(qǐng)廣大游客朋友選擇具備資質(zhì)、信譽(yù)良好的正規(guī)旅行社，保障個(gè)人合法權(quán)益，拒絕“不合理低價(jià)游”。游客在資質(zhì)齊全、明碼標(biāo)價(jià)的銷售企業(yè)購買的商品可通過“一部手機(jī)游云南”進(jìn)行30天無理由退貨。
云南省游客退貨中心麗江玉龍雪山景區(qū)服務(wù)點(diǎn)設(shè)于玉龍雪山雪廚餐飲中心退貨點(diǎn)，服務(wù)電話為0888-5131068。（退貨時(shí)需保證商品完好，提供銷售企業(yè)名稱和地址，出具發(fā)票，提供退貨人聯(lián)系電話）
游客在臨時(shí)換乘點(diǎn)乘坐大巴車。（資料圖）
遵守秩序 文明出游
玉龍雪山景區(qū)三條索道均有具體的乘坐時(shí)段要求，請(qǐng)按時(shí)乘坐。個(gè)別高峰時(shí)段，游客集中區(qū)域會(huì)有瞬時(shí)排隊(duì)現(xiàn)象，請(qǐng)有序排隊(duì)、相互謙讓，配合景區(qū)志愿者和服務(wù)人員的引導(dǎo)，以便為游客創(chuàng)造更好的旅游體驗(yàn)。
珍愛生命，敬畏自然。玉龍雪山區(qū)域面積寬廣，未開放區(qū)域地勢(shì)復(fù)雜、氣候多變、野生動(dòng)物頻繁出沒，存在巨大安全隱患。請(qǐng)游客朋友增強(qiáng)安全防范意識(shí)，避免盲目跟風(fēng)追捧“網(wǎng)紅景點(diǎn)”“網(wǎng)紅線路”，切勿擅自進(jìn)入未開放區(qū)域徒步、露營和探險(xiǎn)，確保旅行和生命財(cái)產(chǎn)安全。
據(jù)玉龍雪山管委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，春節(jié)假日期間，玉龍雪山景區(qū)全員停休，管委會(huì)帶班領(lǐng)導(dǎo)將在景區(qū)一線現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度指揮，各企事業(yè)單位強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)值班，形成上下統(tǒng)籌、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度的工作機(jī)制。同時(shí)，將建立景區(qū)春節(jié)旅游接待工作專項(xiàng)調(diào)度機(jī)制，推動(dòng)景區(qū)高效率、高能量運(yùn)轉(zhuǎn)，確保春節(jié)假日期間景區(qū)旅游接待工作保持安全文明、平穩(wěn)有序。
記者/李 琳
責(zé)編/和真羽
二審/李琳瑛
終審/和紅軍
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