中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司麗江分公司全面響應(yīng)野生動(dòng)物肇事責(zé)任保險(xiǎn)各項(xiàng)理賠服務(wù)要求，嚴(yán)格按照《中華人民共和國保險(xiǎn)法》等法律法規(guī)及監(jiān)管部門的監(jiān)管要求，規(guī)范開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，切實(shí)履行責(zé)任，提高保險(xiǎn)服務(wù)水平。落實(shí)“承保情況公開、理賠結(jié)果公開、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開、監(jiān)管要求公開的服務(wù)規(guī)范。同時(shí)簡化承保理賠手續(xù)，理順操作流程，及時(shí)查勘現(xiàn)場，按約定支付賠款，為被保險(xiǎn)人提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)理賠服務(wù)，保障被保險(xiǎn)人合法權(quán)益。
理賠流程圖：
1、撥打客服電話95518報(bào)案
2、向?qū)Ｂ毞?wù)人員報(bào)案
公司24小時(shí)接收野生動(dòng)物肇事公眾責(zé)任險(xiǎn)項(xiàng)目理賠服務(wù)人員
3、向所在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村、街道、居委會(huì)報(bào)案。
本保險(xiǎn)單僅限于特約承保保護(hù)野生動(dòng)物造成的第三者人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
人身傷亡：每人每次事故賠償限額60萬元，其中死亡一次性賠償60萬元（不分年齡大?。?、殘疾賠償限額60萬元，醫(yī)療費(fèi)用賠償限額10萬元（醫(yī)療費(fèi)用在賠償限額內(nèi)按實(shí)際發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用賠償，其中：護(hù)理費(fèi)每人100元/天，限1人，特殊案件可增加至2人。
房屋及附屬設(shè)施：每次事故最高賠償限額20000元/棟。
農(nóng)作物、經(jīng)濟(jì)作物和家養(yǎng)牲畜的具體賠償標(biāo)準(zhǔn)約定如下：
① 農(nóng)作物
稻谷1000元/畝； 玉米1000元/畝； 蕎、青稞500元/畝；小麥、燕麥500元/畝；菜800元/畝；土豆1000元/畝；蠶豆800元/畝；紅薯350元/畝。農(nóng)作物的生長期，青苗期按30%計(jì)算，生長期按80%計(jì)算，成熟期按100%計(jì)算。
② 經(jīng)濟(jì)作物
泡核桃（青果）：8元/公斤（每畝2000元）；鐵核桃（青果）：5元/公斤（每畝1500元）；烤煙：2500元/畝；花椒：1000元/畝；蜂蜜：45元/公斤；葡萄：10元/公斤（每畝3000元）；冰葡萄：4000元/畝；水果類（蘋果、梨子、桃子等）：2元/公斤（每畝2000元）；甘薯：800元/畝；白蕓豆：1000元/畝；甘蔗：800元/畝；黃豆：800元/畝；茶葉：2000元/畝；咖啡：600元/畝；香椿：600元/畝；柑桔：1500元/畝；板栗：1500元/畝；豌豆700元/畝；香蕉：800元/畝；魔芋：1000元/畝；紅花：800元/畝。經(jīng)濟(jì)作物的生長期，萌芽期按30%計(jì)算，生長期按80%計(jì)算，成熟期按100%計(jì)算。
其他經(jīng)濟(jì)作物參照現(xiàn)行市場價(jià)格或按當(dāng)?shù)匚飪r(jià)、農(nóng)業(yè)、林業(yè)等相關(guān)主管部門提供的價(jià)值協(xié)商確定，以上各類幼苗（含藥材）按標(biāo)準(zhǔn)的30%進(jìn)行賠付。
③ 牲畜
黃牛：成年牛4000元/頭；小牛1000元/頭。
公牦牛、公編牛：成年牛5000元/頭；小牛1500元/頭。
母牦牛、母犏牛：成年牛3500元/頭；小牛1500元/頭。
以上3種牛中用作耕牛的特別優(yōu)良的壯牛，按對應(yīng)中牛標(biāo)準(zhǔn)的120%折算。
豬：幼豬(2個(gè)月以下)200元/頭；小豬(2個(gè)月至8個(gè)月)800元/頭，大豬(8個(gè)月以上)1500元/頭。
羊：大羊(1歲以上)600元/頭；小羊(3個(gè)月-1歲)300元/頭，幼羊(3個(gè)月以下）100元/頭。
馬：幼馬200元/匹，小馬1000元/頭；中馬3500元/匹；老馬2000元/匹。
驢：幼驢200元/匹，小驢400元/匹；中驢1200元/匹；老驢1000元/匹。
騾：幼騾200元/匹，小騾2000元/匹；小騾4500元/匹；老騾2500元/匹。
備注：以上牲畜的大小區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)為0.5歲以下為幼，0.5歲至2.0歲為小、2.01歲至8.0歲為中年、成年，8.01歲以上為老。
④ 家禽
雞：成年60元/只，幼年：20元/只；
鴨：成年30元/只；
鵝：成年100元/只，幼年：30元/只；
本保險(xiǎn)擴(kuò)展承保野生動(dòng)物損害造成第三者重大人身傷亡時(shí)應(yīng)支付的合理醫(yī)療費(fèi)用，其中車輛包租費(fèi)用，如不能提供發(fā)票，按每次事故不超過500元進(jìn)行賠償。
以上種類的賠償明細(xì)辦法保險(xiǎn)人可通過保險(xiǎn)公司印制的宣傳單予以明確。
未作賠償標(biāo)準(zhǔn)約定的其他財(cái)產(chǎn)、農(nóng)作物和經(jīng)濟(jì)林作物、中藥材、牲畜按當(dāng)?shù)匚飪r(jià)、農(nóng)業(yè)、林業(yè)等相關(guān)主管部門提供的價(jià)值以補(bǔ)償為原則進(jìn)行賠償。
保險(xiǎn)服務(wù)簽署前發(fā)生的賠償以林業(yè)部門一式三聯(lián)野生動(dòng)物肇事等級單為準(zhǔn)進(jìn)行賠付。
本保險(xiǎn)單負(fù)責(zé)賠償麗江市林業(yè)系統(tǒng)工作人員因野生動(dòng)物肇事所受財(cái)產(chǎn)損失及人身傷亡。
根據(jù)《云南省重點(diǎn)保護(hù)陸生野生動(dòng)物造成人身財(cái)產(chǎn)損害補(bǔ)償辦法》第三條規(guī)定：
野生動(dòng)物造成人身和財(cái)產(chǎn)損害，屬于下列情形之一的，不承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任；
對進(jìn)行狩獵活動(dòng)或者擅自進(jìn)入自然保護(hù)區(qū)的人員造成身體傷害或者死亡的；
對圍觀或者挑逗野生動(dòng)物的人員造成身體傷害或者死亡的；
對在劃定的生產(chǎn)經(jīng)營范圍以外種植的農(nóng)作物和經(jīng)濟(jì)林木造成損毀的；
對野養(yǎng)散放或者擅自進(jìn)入自然保護(hù)區(qū)內(nèi)放牧的牲畜造成傷害或者死亡的；
拉市海水域的候鳥造成的財(cái)產(chǎn)損失不屬于保險(xiǎn)范圍；
法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
編輯：張坤
責(zé)編：楊敏
終審：趙文立
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