數(shù)據(jù)賦能、乘數(shù)而上！9月13日，2024年“數(shù)據(jù)要素×”大賽云南分賽頒獎儀式在昆明舉行。
9月13日，2024年“數(shù)據(jù)要素×”大賽云南分賽頒獎儀式在昆明舉行。（供圖）
經(jīng)過初賽評審、技術驗證、決賽評審、專家會議、公示等環(huán)節(jié)，由麗江古城管理有限責任公司選送的“麗江古城智慧旅游大數(shù)據(jù)應用項目”榮獲文旅賽道一等獎；由麗江玉龍雪山旅游景區(qū)信息中心選送的“數(shù)據(jù)驅動玉龍雪山景區(qū)服務水平提升項目”獲文旅賽道二等獎。在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)賽道方面，由云南白藥集團中藥資源有限公司牽頭，并聯(lián)合云南白藥集團太安生物科技產(chǎn)業(yè)有限公司選送的“數(shù)字中藥材產(chǎn)業(yè)集群項目”榮獲優(yōu)秀獎。據(jù)了解，每個賽道前兩名，由云南省數(shù)據(jù)局擇優(yōu)推送大賽組委會，大賽組委會經(jīng)審核后納入全國總決賽。
9月13日，2024年“數(shù)據(jù)要素X”大賽云南分賽頒獎儀式在昆明舉行。（供圖）
比賽于2024年6月在昆明啟動，由國家數(shù)據(jù)局、云南省人民政府指導，省數(shù)據(jù)局等有關部門共同舉辦，大賽以“數(shù)據(jù)賦能 乘數(shù)而上”為主題，云南分賽設置工業(yè)制造、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、商貿流通、交通運輸、文化旅游、醫(yī)療健康、應急管理、氣象服務、城市治理、綠色低碳等賽道。每個賽道設置一、二、三等獎各1名以及優(yōu)秀獎3名。
麗江古城是一個集世界文化遺產(chǎn)、國家歷史文化名城、國家5A級旅游景區(qū)以及居民社區(qū)于一體的開放型城鎮(zhèn)，面臨著區(qū)域面積大、游客流量大、管理壓力大等難題。麗江古城全景圖。（資料圖）
為此，麗江古城景區(qū)全面貫徹新發(fā)展理念，加快構建新發(fā)展格局，深化旅游業(yè)轉型升級，促進大數(shù)據(jù)與旅游業(yè)深度融合，統(tǒng)籌推進麗江古城“智慧小鎮(zhèn)”建設，以數(shù)字化技術與特色小鎮(zhèn)進行融合應用，創(chuàng)新規(guī)劃“1+1+N”工程（“一網(wǎng)絡、一中心、N應用”），結合遺產(chǎn)保護、景區(qū)管理、旅游服務實際需求，緊密將數(shù)字與體驗結合、數(shù)字與應用結合、數(shù)字與文化結合、數(shù)字與管理結合、數(shù)字與經(jīng)濟結合，構建了綜合管理、智慧旅游、智慧服務、智慧創(chuàng)新4大體系，用“數(shù)字化”賦能景區(qū)管理，推動景區(qū)文化內涵、設施建設、生態(tài)環(huán)境、管理模式等各個方面的全面轉型升級。
數(shù)據(jù)驅動玉龍雪山景區(qū)服務水平提升項目
近年來，圍繞麗江旅游“國際化、高端化、特色化、智慧化”的發(fā)展目標，玉龍雪山景區(qū)以打造“生態(tài)、安全、魅力、智慧”景區(qū)建設提升為核心任務。在玉龍雪山智慧景區(qū)的建設中，結合旅游景區(qū)行業(yè)管理機構較多、游客需求向多元化轉變、市場結構變化明顯等特點，高度重視統(tǒng)籌規(guī)劃、系統(tǒng)集成和業(yè)務聯(lián)動：一是根據(jù)各類機構職能，確定了5類業(yè)務體系下40多個信息系統(tǒng)的連接關系；二是對新舊系統(tǒng)，制定了數(shù)據(jù)采集和系統(tǒng)對接標準，并采用企業(yè)服務總線集成模式，建設了景區(qū)數(shù)據(jù)倉庫；三是抽取了主要系統(tǒng)的關鍵數(shù)據(jù)，動態(tài)可視化呈現(xiàn)在管理服務一體化平臺，促進多部門快速協(xié)同處理，高效開展指揮調度和服務響應。
玉龍雪山。（趙慶祖 攝）
在數(shù)據(jù)驅動下，主要成效有：一是服務體驗多元提升，行程攻略、景色直播、票務預訂、地圖導覽、智能導游、咨詢投訴、服務響應等業(yè)務全面上線，為游客提供了一站式出行響應和全程智慧旅游服務；二是管理水平有效提升，景區(qū)旅游接待的預測數(shù)據(jù)、實時情況、載客分配、指揮調度、現(xiàn)場處置、輿情監(jiān)測、森防預警、分析復盤等信息，有效提升了20多個企事業(yè)單位的綜合管理和協(xié)作聯(lián)動能力；三是經(jīng)濟效益明顯提升，在高峰期限量入園的情況下，大幅提升了景區(qū)載客車輛、纜車索道和現(xiàn)場服務人員的調度配給效率，當日最大接待量由2017年的2.2萬人提升至2023年的3.6萬人，年度接待總量由366萬人次突破到600萬人次。
采寫/麗江融媒記者 和潤黃
責編/和潤黃
校對/和曉華
二審/錢 磊
終審/譚元懷
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