麗江拉市海景區(qū)
2024年暑期旅游旺季，為切實(shí)做好暑期旅游接待工作，給廣大游客朋友提供更好地旅游體驗(yàn)，拉市海景區(qū)相關(guān)部門(mén)和從業(yè)單位積極跟進(jìn)，提升服務(wù)質(zhì)量，全力以赴做好旅游接待服務(wù)工作。
嘉賓：麗江拉市海景區(qū)游客服務(wù)管理有限公司 鄧 佳
為了給廣大游客朋友提供更好的旅行體驗(yàn)，玉龍縣拉市海鄉(xiāng)村旅游觀光協(xié)會(huì)和玉龍縣拉市海景區(qū)服務(wù)管理有限公司采取“企業(yè)自治+行業(yè)自律”的方式，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員的管理。
景區(qū)講解員為游客服務(wù)
工作人員進(jìn)行騎馬前安全宣傳
景區(qū)騎馬檢票服務(wù)
景區(qū)牽馬服務(wù)
自7月15日起，玉龍縣拉市海景區(qū)服務(wù)管理有限公司所有員工停休，協(xié)同玉龍縣拉市海鄉(xiāng)村旅游觀光協(xié)會(huì)成立了票務(wù)、服務(wù)質(zhì)量、投訴處理、現(xiàn)場(chǎng)綜合處置組等六個(gè)工作組，在景區(qū)內(nèi)不間斷巡查，哪里需要就到哪里，有問(wèn)題及時(shí)妥善處置，規(guī)范、提升拉市海鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)的質(zhì)量和水平。提升游客的滿(mǎn)意度，游客投訴率明顯降低，進(jìn)一步維護(hù)了健康有序的旅游市場(chǎng)秩序。
景區(qū)“紅馬甲”旅游志愿服務(wù)
2024暑期旅游熱潮來(lái)臨，景區(qū)設(shè)立的游客咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn)增加了工作人員，延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，為游客提供全方位的咨詢(xún)服務(wù)。工作人員及時(shí)處理，認(rèn)真傾聽(tīng)游客的意見(jiàn)和建議，積極采取措施提升服務(wù)質(zhì)量。以誠(chéng)懇的態(tài)度和高效的工作，讓游客感受到了景區(qū)對(duì)游客的重視和關(guān)心，游客盛贊拉市?！帮L(fēng)景這邊獨(dú)好。
（以上圖片由麗江拉市海景區(qū)提供）
編輯：梁國(guó)宏
責(zé)編：楊四見(jiàn)
終審：李霞
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