繽紛暑期,正值旅游旺季,玉龍雪山景區(qū)迎來了絡(luò)繹不絕的游客。為持續(xù)提升游客的滿意度和體驗(yàn)度,著力營造“舒心、放心、安心”的旅游環(huán)境,景區(qū)“紅馬甲”齊上陣,通過加大景區(qū)交通指引、秩序維護(hù)、信息問詢、文明勸導(dǎo)等方面的志愿服務(wù),以最好的狀態(tài)、最高的熱情,迎接全國各地的游客。
為了讓游客能夠更好地游覽景區(qū),志愿者們早早地來到景區(qū)各入口處,為游客提供貼心的引導(dǎo)服務(wù)。他們不僅熟悉景區(qū)的各個景點(diǎn)和路線,還能根據(jù)游客的需求和時間,為他們規(guī)劃出最合理的游覽方案。無論是初次來訪的游客,還是對景區(qū)不太熟悉的本地居民,都能在志愿者的幫助下,輕松暢行景區(qū)。
除了在入口處提供引導(dǎo)服務(wù),志愿者們還在景區(qū)內(nèi)的各個重要節(jié)點(diǎn)站崗,隨時為游客提供幫助。他們提醒游客注意安全,遵守景區(qū)的規(guī)定,保持環(huán)境整潔。在志愿者的貼心引導(dǎo)下,游客們能夠更加安心地享受景區(qū)的美景,留下美好的回憶。
在景區(qū)里,總能看到一些需要特殊幫助的游客,比如老人、兒童和殘障人士。志愿者們時刻關(guān)注著他們的需求,主動伸出援手,給予他們無微不至的關(guān)懷和幫助。對于行動不便的游客,志愿者們幫忙推輪椅、拿行李;對于身體不適的游客,志愿者們第一時間聯(lián)系景區(qū)的急救中心,并陪伴在他們身邊,直到情況好轉(zhuǎn)。
志愿者們的幫扶不僅讓游客感受到了溫暖,也傳遞了社會正能量。他們用實(shí)際行動詮釋了關(guān)愛他人、幫助他人的美好品質(zhì),讓每一個來到景區(qū)的游客都能感受到人與人之間的真情和友愛。
這個暑期,玉龍雪山景區(qū)的“紅馬甲”忙碌穿梭在景區(qū)的各個角落,用熱情的服務(wù)和真誠的微笑,溫暖了無數(shù)游客的心。未來,玉龍雪山景區(qū)將繼續(xù)秉承“以人為本,服務(wù)至上”的理念,不斷創(chuàng)新文旅志愿服務(wù)模式,為游客提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、貼心的服務(wù),讓玉龍雪山成為每一位游客心中難以忘懷的美好記憶。
來源/“玉龍雪山景區(qū)”微信公眾號
編輯/和潤黃
責(zé)編/和眾學(xué)
終審/張衛(wèi)國
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