麗江是一座國內外知名的旅游城市,青翠掩映的雪山,旖旎的古鎮(zhèn)及獨特的民族文化,每年都吸引了眾多國內外游客旅游觀光。隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,游客數(shù)量與日俱增,節(jié)假日和旅游旺季更是達到客流高峰,旅游糾紛時有發(fā)生。
為了充分發(fā)揮人民法院和旅游主管部門在審判和行政調解、行政執(zhí)法等方面的職能作用,形成合力,及時、高效解決旅游糾紛,維護旅游者的合法權益,保障旅游活動的順利開展。麗江市古城區(qū)人民法院旅游專門法庭于2016年9月28日正式揭牌成立。
讓游客暖心、讓群眾滿意就是最好的司法服務理念。為方便游客,旅游專門法庭在大研古城設立旅游巡回審判點,節(jié)假日全天候、平時不定期到古城開展法律服務。為方便轄區(qū)群眾訴訟,旅游專門法庭采取上門辦案、巡回辦案、就地審理等便民措施,深入田間地頭為群眾解決糾紛,為群眾節(jié)約訴訟成本;為實現(xiàn)“小事不出村,大事不出鎮(zhèn),矛盾不上交”,旅游專門法庭把納西族和合文化嵌入訴訟文化,設立了“和合調解室”,營造“以和為貴”的調解氛圍。
“專 快 精”高效便民的案件審理在古城區(qū)人民法院旅游專門法庭已成常態(tài)?!?10”旅游審判,“云上法庭”、人民法院調解平臺“三進”工作等利用“互聯(lián)網+”智慧平臺模式的應運而生,在提供便捷司法服務的同時讓人們真正感受到司法為民的溫暖。
7年來,這個坐落在玉龍雪山腳下、束河古鎮(zhèn)里的旅游法庭,以“專”“快”“精”的司法為民理念,贏得了社會各方的好評,樹立起了旅游法庭的良好形象。
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麗江市中級人民法院
麗江市古城區(qū)人民法院旅游專門法庭
麗江市廣播電視臺
(發(fā)稿編輯:李星歷)
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