2022年10月，麗江市古城區(qū)人民法院旅游專門法庭被評(píng)為“2018——2021年度平安云南建設(shè)先進(jìn)集體”。說起旅游專門法庭還得從2016年9月的掛牌說起。6年來，這個(gè)坐落在玉龍雪山腳下、束河古鎮(zhèn)里的人民法庭，以“?！薄翱臁薄熬钡乃痉槊窭砟?，為游客和轄區(qū)群眾提供專業(yè)、高效、便捷的司法服務(wù)。
2016年，自旅游專門法庭成立以來，秉持著為麗江旅游市場服務(wù)的理念，辦理好了每一起涉旅案件。楊艷柳作為旅游專門法庭的庭長，當(dāng)法官近十年來，每天都在與不同的案子打交道，周末加班、晚上加班，假期不休息是她的日常。
旅游專門法庭 庭長 楊艷柳
在這些數(shù)不清的案件里，楊艷柳看到的不僅是人生百態(tài)，還切切實(shí)實(shí)感受到現(xiàn)如今法律已走進(jìn)千家萬戶，大多數(shù)群眾的法律意識(shí)都提高了。因?yàn)槁糜渭m紛具有涉及面廣、異地發(fā)生、標(biāo)的額小、法律關(guān)系簡單等特點(diǎn)，因此，《麗江市古城區(qū)人民法院涉旅游案件快速處理機(jī)制》應(yīng)運(yùn)而生。
旅游專門法庭以專、快、精三字辦案理念為基礎(chǔ)，初步實(shí)現(xiàn)“110”旅游審判新模式：即快速趕赴現(xiàn)場、快速了解情況、快速受理、快速裁判、快速執(zhí)行。在該模式下辦理了一批涉旅侵權(quán)、合同、產(chǎn)品質(zhì)量糾紛案件，通過司法審判為麗江旅游市場平穩(wěn)健康運(yùn)行提供有力的司法保障。同時(shí)，充分利用信息化手段，打造互聯(lián)網(wǎng)調(diào)解室、“云上法庭”，通過音視頻遠(yuǎn)程連線，積極開展旅游糾紛“云調(diào)解”“云庭審”，解決外地游客的奔波困擾，降低疫情防范風(fēng)險(xiǎn)。
正如楊艷柳所說，回顧近年來的辦案情況，當(dāng)日立案、當(dāng)日裁決在旅游專門法庭已成為常態(tài)。法庭結(jié)合麗江旅游市場專項(xiàng)整治出臺(tái)了《依法辦理旅游糾紛案件速裁辦法》，對(duì)于速裁的案件范圍、程序及聯(lián)運(yùn)機(jī)制等方面均作了詳細(xì)規(guī)定，為快速審理案件提供了有效的制度保障。對(duì)于轄區(qū)內(nèi)的其他民商事案件，法庭也始終秉持以化解矛盾糾紛、服務(wù)群眾為根本，以強(qiáng)化司法功能和社會(huì)功能為著力點(diǎn)，靈活運(yùn)用了多元化糾紛解決機(jī)制，有效推進(jìn)訴調(diào)對(duì)接，從源頭上理順和化解基層矛盾糾紛，積極推進(jìn)人民法院調(diào)解平臺(tái)進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)網(wǎng)格的工作，加快加強(qiáng)與基層自治組織和基層網(wǎng)格員的對(duì)接效率。
古城區(qū)人民法院 副院長 李玉良
2016年到現(xiàn)在，6年多的時(shí)間里，旅游專門法庭始終朝著為游客辦實(shí)事、司法服務(wù)“零距離”、群眾家門口的“小法院”三個(gè)目標(biāo)努力前行。為方便游客，旅游專門法庭在大研古城設(shè)立旅游巡回審判點(diǎn)，節(jié)假日全天候、平時(shí)不定期到古城開展法律服務(wù)；為方便轄區(qū)群眾訴訟，旅游專門法庭采取上門辦案、巡回辦案、就地審理等便民措施，深入田間地頭為群眾解決糾紛，為群眾節(jié)約訴訟成本；為實(shí)現(xiàn)“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”，旅游專門法庭把納西族和合文化嵌入訴訟文化，設(shè)立了“和合調(diào)解室”，營造“以和為貴”的調(diào)解氛圍，切實(shí)把法庭打造成群眾家門口的“小法院”。
李玉良介紹，旅游專門法庭管轄的束河街道下轄5個(gè)社區(qū)居委會(huì)，人口居住分散，農(nóng)村居民占95%。作為最基層的神經(jīng)末梢，旅游專門法庭積極延伸司法服務(wù)觸角，充分發(fā)揮旅游專門法庭服務(wù)轄區(qū)矛盾糾紛化解、風(fēng)險(xiǎn)隱患排查防范等方面的作用。旅游專門法庭與街道辦事處、轄區(qū)派出所、司法所一同聯(lián)動(dòng)推廣“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，與束河司法所、大研司法所、西安司法所建立“人民調(diào)解+司法確認(rèn)”工作模式，推進(jìn)社會(huì)治理，服務(wù)鄉(xiāng)村振興，為旅游經(jīng)濟(jì)提供強(qiáng)大司法服務(wù)保障。
楊艷柳和李玉良只是旅游專門法庭中的一股中堅(jiān)力量，在這個(gè)榮譽(yù)背后，還有許許多多在旅游專門法庭中一直默默付出的書記員、員額法官、法官助理等許多股力量，他們擰在一起，共同前行，才使得更多的群眾信任旅游專門法庭。
節(jié)目制作、新媒體制作：袁楊
編審：李霞 趙文立
終審：馬湘 和紅軍
（發(fā)稿編輯：廣播中心）
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